セブ旅行を計画するとき、旅行会社のパッケージツアーにするか、航空券やホテルを自分で予約するかで迷う方は多いと思います。値段や自由度だけで比べがちですが、実は「予定が変わったときに誰が対応するか」「取り消すときの条件は誰のものか」が大きく違います。
マクタン島で営業するSOLBOY DIVE CENTERが、ダイビングなどの海遊びを旅行に入れたい方に向けて、ツアーと個人手配の違いと選び方をご案内します。契約の説明は、日本の標準旅行業約款（2026年4月1日適用）に基づく募集型企画旅行・手配旅行を対象とします。海外の事業者や別の約款の商品にはそのまま当てはめず、申込先の契約書面・旅行条件書をご確認ください。
旅行の手配は大きく3つの形がある
セブ旅行の手配方法は、次の3つに分けて考えると整理しやすくなります。
- パッケージツアー（募集型企画旅行）：旅行会社があらかじめ行き先・日程・航空券や宿泊の内容・代金を決めて販売する旅行
- 旅行会社に手配だけを頼む（手配旅行）：旅行者が希望した航空券や宿を、旅行会社が代わりに予約する形
- 個人手配：航空会社・ホテル・現地のアクティビティなどに、旅行者が直接予約する形
旅行会社のサイトで航空券とホテルを組み合わせて申し込む商品もあります。どの契約にあたるかで旅行会社の責任の範囲が変わるので、申し込む前に契約書面や旅行条件書で「募集型企画旅行」か「手配旅行」かを確認しておきましょう。
ツアーと個人手配の違いを比べる
日程・宿の自由度
- パッケージツアー：商品の範囲内で選ぶ
- 個人手配：自分で自由に組める
予約の手間
- パッケージツアー：まとめて申し込める
- 個人手配：航空券・宿・活動を一つずつ予約する
予定が変わったときの対応
- パッケージツアー：契約条件に応じ、旅行会社が旅程管理や代わりの手配などを行う
- 個人手配：航空会社・ホテルなど各予約先へ自分で連絡する
取消の条件
- パッケージツアー：ツアー本体は旅行条件書・約款に従う（別予約は別契約）
- 個人手配：予約先ごとに条件が違う
旅行会社の補償
- パッケージツアー：特別補償・旅程保証がある（特別補償は決められた額の補償金・見舞金で、治療費の実費や病気は補わない）
- 個人手配：なし（自分で保険などに備える）
パッケージツアーで旅行会社が負う主な責任は、次のとおりです。
- 旅程管理：旅行中に予定のサービスが受けられないおそれがあるとき、契約どおりに受けられるよう手を尽くし、変更が避けられない場合は代わりのサービスを手配して、変更を最小限にとどめるよう努めます。
- 特別補償：旅行会社に責任があるかどうかにかかわらず、ツアー参加中の事故によるけがや手荷物の損害などに、規程で決められた範囲・額の補償金や見舞金が支払われます。
- 旅程保証：契約書面に書かれた旅行開始日・目的地・宿泊施設・直行便などが変わった場合、変更の内容に応じた変更補償金が支払われます。ただし、天災地変や運送・宿泊機関のサービス中止、安全確保のための措置などによる変更は対象外です。
手配旅行の場合、旅行会社は注意を尽くして手配すれば役目を果たしたことになります。満室などで予約が取れなかったときも、所定の取扱料金がかかることがあります。特別補償は企画旅行だけが対象です。また、特別補償は事故によるけがなどに規程で決められた額の補償金・見舞金を支払うもので、治療費の実費を補うものではなく、病気も対象外です。パッケージツアーでも、手配旅行や個人手配でも、海外旅行保険などで備えておくことが大切です。
取消の条件は「誰と契約したか」で決まる
パッケージツアーを取り消すときは、旅行会社の約款と契約書面に書かれた取消料がかかります。標準旅行業約款の募集型企画旅行では、日本の出国時または帰国時に航空機を使う海外旅行（貸切航空機を使う場合を除く）の取消料上限を、次のように定めています。日数は旅行開始日の前日からさかのぼって数えます。貸切航空機（チャーター便）を使う旅行は別の区分で、90日前から取消料がかかることがあります。
- 旅行開始の30日前〜3日前：旅行代金の20%以内
- 旅行開始の前々日〜旅行開始前：旅行代金の50%以内
- 旅行開始後の取消や連絡なしの不参加：旅行代金の100%以内
- 「ピーク時」（12月20日〜1月7日、4月27日〜5月6日、7月20日〜8月31日）に出発する場合：旅行開始の40日前〜31日前は旅行代金の10%以内
実際の金額は各社の契約書面に書かれています。また、旅行会社が契約内容に重要な変更をしたときや、天災地変などで旅行を安全かつ円滑に実施できなくなったとき、またはそのおそれが極めて大きいときは、旅行開始前であれば取消料なしで解除できると定められています。
個人手配では、航空券・ホテル・現地のアクティビティのそれぞれに別の取消条件があります。予約するたびに条件を控えておき、日程を変えるときは一つずつ確認しましょう。
海遊びはどちらの手配でも「別の契約」になりやすい
海遊びを旅行に入れるとき、注意したいのが契約の区切りです。企画旅行の参加中に、同じ旅行会社が別料金で実施する募集型企画旅行は、標準旅行業約款の特別補償では元の旅行契約の一部として扱われます。すべての現地オプションがこの扱いになるわけではないので、実施者と契約の種類を確認しましょう。一方、当店のような現地のダイビングショップに直接予約した場合は、ツアーでも個人手配でも、旅行会社とは別の契約になります。
当店に直接ご予約いただいた場合は、当店のキャンセル規定（2026年9月16日改訂）が適用されます。別企画でお申し込みの場合は、その企画のポリシーが適用されます。
- ご利用日の8日以上前：キャンセル料なし
- 7日前〜4日前：料金の30%
- 3日前〜当日：料金の100%
- 前日・当日のお申し込み分：お申し込みの時点から料金の100%
ツアーの日程や航空便が変わっても、当店のご予約が自動的に変わることはありません。旅行の日程が動いたら、早めに当店へご連絡ください。キャンセル規定の考え方はキャンセル規定の記事、予約の流れは予約方法の記事で詳しくご案内しています。
補償についても確認しておきましょう。ツアーの特別補償は「ツアー参加中」が対象で、旅行会社の手配したサービスを一切受けない日については、その日であることに加えて、その日に生じた事故には補償金・見舞金を支払わないことの両方が契約書面に明示されている場合、「企画旅行参加中」から外れます。単に「自由行動」と書かれているだけで対象外になるわけではありません。外務省も海外旅行保険への加入をすすめています。クレジットカードに付いている保険は限度額や条件がカードごとに違うので、ダイビングなど海の活動を予定していることを伝えて、補償の範囲を確認しておくと安心です。
ツアーが向いている人・個人手配が向いている人
どちらが良いかは、旅行に何を求めるかで変わります。
パッケージツアーが向いている人
- 初めての海外旅行で、困ったときの窓口を一つにしたい
- 準備に時間をかけられない
- 繁忙期に航空券と宿をまとめて押さえたい
個人手配が向いている人
- ダイビングショップに通いやすい宿など、宿泊先を自分で選びたい
- 海の日・観光の日・休む日を自由に並べたい
- 複数の現地アクティビティを組み合わせたい
海遊びを中心に考えるなら、宿泊地から集合場所までの移動も判断材料になります。当店の体験ダイビングは、一例として8時30分に集合します。ツアーで宿泊先が決まる場合は、宿の場所と朝の移動時間を先に確認しておきましょう。当店の場所と宿泊地からのアクセスの考え方はマクタン島でのアクセスの記事、周辺の宿泊施設は周辺ホテルのご案内で紹介しています。当店への送迎の可否は、ご予約の際にご相談ください。
自由行動の時間で選べる海遊び
ツアーでも個人手配でも、海で過ごせる時間に合わせて内容を選べます。
- 半日程度の自由行動：ライセンスがない方は体験ダイビングが候補です。一例では8時30分に集合し、12時30分から終了・着替え・解散へ進みますが、日によって異なります。ツアーの集合時刻や宿からの移動時間と合わせて、自由行動の時間に収まるかを予約前にご確認ください。
- 2日間続けて自由行動がある：当店のオープンウォーターコースは2日間の講習で、料金は1人48,600円（レンタル込み）です。2日間は講習の日程で、認定を約束するものではありません。
- ライセンスをお持ちの方：ファンダイビングで潜れます。3ダイブの一例では8時30分集合、16時30分解散の一日がかりです。
ツアーの集合や移動の予定と講習の日程が重ならないかは、ツアーの日程と希望の日程を添えてLINE公式アカウントからご相談ください。講習の内容と料金はライセンスのページでご案内しています。
申し込む前に確認したいこと
- 契約の種類（募集型企画旅行か手配旅行か、個人手配か）
- 航空券・宿・現地の活動それぞれの取消・変更の条件
- 旅行中に困ったときの連絡先
- 海外旅行保険の補償範囲（海の活動を含むか）
- 海遊びの予約先と、そのキャンセル規定
日本の旅行会社を選ぶときは、観光庁長官または都道府県知事の登録を受けた旅行業者かどうかも確認しましょう。日本の旅行会社との契約で困ったときは、日本旅行業協会や全国旅行業協会の相談窓口が苦情や相談を受け付けています。海外の旅行会社とのトラブルについては、観光庁は国民生活センターの越境消費者センターを案内しています。
ダイビングの日程が決まったら、予約フォームからお申し込みください。旅行の手配方法を決める前に、海の予定について聞いておきたいことがあれば、LINE公式アカウントからお気軽にご相談ください。
セブ旅行の計画でお悩みの方へ。当店では、ダイビングはもちろん、観光やお食事、滞在中の過ごし方など、ダイビング以外のご相談も無料で承っております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
よくある質問
パッケージツアーと個人手配の一番大きな違いは何ですか？
予定が変わったときの対応と補償です。パッケージツアーは契約条件に応じて旅行会社が旅程管理を行い、特別補償や旅程保証もあります。個人手配では、各予約先への連絡を自分で行います。特別補償は治療費の実費や病気を補うものではないため、どちらを選んでも海外旅行保険で備えておきましょう。
ツアーで行く場合もSOLBOYでダイビングを予約できますか？
はい、ツアーでも個人手配でも、当店に直接ご予約いただけます。この場合は旅行会社とは別の契約になり、当店のキャンセル規定が適用されます。ツアーの日程が変わったときは、早めに当店へご連絡ください。
パッケージツアーの取消料はいつからかかりますか？
日本の標準旅行業約款に基づく募集型企画旅行で、日本の出国時または帰国時に航空機を使う海外旅行（貸切航空機を使う場合を除く）は、通常は30日前から、指定のピーク時（12月20日〜1月7日、4月27日〜5月6日、7月20日〜8月31日）に出発する場合は40日前から取消料の区分があります。日数は旅行開始日の前日からさかのぼって数え、直前ほど上限が変わります。実際の適用日と金額は、申込先の旅行条件書・契約書面で確認してください。
まとめ
パッケージツアーは、契約条件に応じて旅行会社が旅程を管理し、特別補償や旅程保証もある一方、日程や宿は商品の範囲で選びます。個人手配は自由に組めますが、変更の連絡は自分で行います。特別補償は治療費の実費や病気を補うものではないので、どちらを選んでも海外旅行保険で備えておきましょう。また、現地のショップに直接予約した海遊びは旅行会社とは別の契約になり、その店の取消条件が適用されます。
旅行の手配方法を決めたら、海の予定の予約先と条件もあわせて確認しましょう。当店のダイビングについては、日程と人数を添えてご相談ください。
出典：観光庁・消費者庁「標準旅行業約款」（令和8年3月9日改正、同年4月1日適用）、観光庁「旅行業法概要」、外務省 海外安全ホームページ「海外旅行保険加入のおすすめ」。確認日：2026年9月26日。